Billetter

Klippekortet kan brukes på alle ordinære visninger på Prinsen kinosenter under festivalen, og kortet kan deles av flere personer. Det er også en super gave å gi! Klippekort kan kun kjøpes digitalt. Klippekortet kan ikke brukes på åpningsfilmen og andre spesialvisninger/arrangement.

Allerede nå kan du kjøpe billetter til årets åpningsfilm HER. Fult program og billetter slippes 16. februar.

Det er mulig å kjøpe billetter til visninger uten å ha klippekort eller festivalpass. Klikk her og velg de filmene og visningene du vil se. Enkeltbilletter kan også kjøpes på Trondheim Kinos utsalgssteder. Det er også mulig å kjøpe enkeltbilletter til alle våre arrangement.

Festivalpass gir adgang til alle ordinære visninger på Prinsen Kinosenter og Cinemateket i Trondheim under festivalen. Festivalpasset kan ikke brukes på åpningsfilmen og andre spesialvisninger/arrangement. Passet selges kun på nett.

Selv om du har kjøpt festivalpass, så må du hente ut billett til den enkelte visningen du vil se. Vi ønsker primært at publikum skal gjøre dette digitalt via vårt program på kosmorama.no eller på trondheimkino.no. Du kan kun hente ut én billett per film, og festivalpasset er personlig og kan bare brukes av én person.

Når du har kjøpt festivalpass, vil du etter hvert motta en epost fra oss med en kode. Med denne koden kan du hente ut billetter til alle ordinære visninger under festivalen, både på nett og i kinoens salgspunkter.

Du må fremvise billett ved inngang til visningene. Festivalpasset er personlig, og kan kun brukes til å ta ut én billett per tidsluke. Misbruk av festivalpasset kan føre til inndragelse.

Innslipp til filmvisninger på kinosenteret starter 15 minutter før filmstart. Visninger starter nøyaktig på annonsert tidspunkt – uten reklame.

Slik går du frem for å bestille billetter på nett:

• Velg ønsket visning
  
• Velg billettkategorien Kosmoklubben
• Legg inn din kode i Kosmoklubb-feltet

Endring av billetter

Endring av billetter kan gjøres ved et av Trondheim kinos billettutsalg, enten ved Prinsen, Nova eller Trondheim Torg.

Dersom du ønsker å bytte enkeltbillett til en annen dag/forestilling, kan du gjøre dette senest 10 minutter før forestillingsstart.

Refundering av billetter

Kjøpte billetter kan refunderes inntil 30 minutter før forestillingsstart. Billetter kjøpt med klippekort kan kun byttes i nye billetter.

Billetter kjøpt på Trondheim Kinos nettsider kan avbestilles ved å følge linken oppgitt i bestillingsbekreftelsen som ble sendt ut på mail ved bestilling. Ved avbestilling over nett vil du få en verdikode på tilsvarende beløp som kan brukes til kjøp hos Kosmorama eller Trondheim Kino. Denne verdikoden er gyldig i ett år fra refusjonsdato.

Har du festivalpass og tatt ut billett til en forestilling du ikke skal på? Gjerne refunder på nett eller lever billetten tilbake på utsalgsstedet til Prinsen kino, slik at billetten kan legges ut for salg igjen. Dette må gjøres 30 minutter før visning.

Det gis ingen refusjon etter visningsstart.

Rushtickets

Ubenyttede billetter på utsolgte visninger legges ut for salg ved annonsert visningsstart (rushtickets). Møt derfor opp i god tid før filmvisningen.

Spesialarrangement og Kulinarisk kino

Spesialarrangement og kulinarisk kino som foregår utenfor Prinsen kinosenter selges gjennom Hoopla.no. For billettinformasjon eller refundering, vennligst ta kontakt med oss på admin@kosmorama.no. Det gis ingen refusjon etter visningsstart.