Slik fungerer billetter på Kosmorama:
Hos Kosmorama velger du selv om du ønsker å se én eller mange filmer!
Enkeltbilletter legges ut for salg når festivalprogrammet annonseres i februar. Billettene kan kjøpes på nett og i utsalgsstedene til Trondheim Kino (Nova kino, Prinsen kino, Trondheim Torg infoskranke).
Ønsker du å se flere filmer? Da kan du kjøpe klippekort på 5 eller 10 klipp, eller festivalpass i ulike kampanjer gjennom året. Dette annonseres i nyhetsbrevet vårt, nettsiden og sosiale medier.
Enkeltbilletter kjøpes digitalt på kosmorama.no eller i utsalgsstedene på Prinsen Kino, Nova Kino eller Trondheim Torg.
Klippekort kan kjøpes med 5 eller 10 klipp som er billigere enn å kjøpe 5 eller 10 enkeltbilletter. Det kan brukes på alle ordinære visninger på Prinsen kinosenter og Cinemateket under festivalen. Klippekortet kan ikke brukes på åpningsfilmen eller andre spesialvisninger/arrangement. Klippekortet er ikke personlig og kan deles med venner og kjente. Kanskje du kan spandere kinotur på en venn? Klippekort fås kun digitalt og kan kjøpes på kosmorama.no eller trondheimkino.no.
Festivalpass gir deg tilgang til alle ordinære visninger på Prinsen kinosenter og Cinemateket under festivalen. Festivalpasset kan ikke brukes på åpningsfilmen og andre spesialvisninger/arrangement. Passet brukes til å ta ut billetter til de visningene du ønsker å dra på. Koden får du på en egen mail. Hoopla-koden du får ved kjøp kan du se bort i fra. Billetter kan tas ut på kosmorama.no, trondheimkino.no eller på utsalgsstedene på Prinsen Kino, Nova Kino eller Trondheim Torg. Festivalpasset er personlig og kan ikke brukes av andre.
Når du kjøper festivalpass, blir du automatisk en del av Kosmoklubben. Kosmoklubben gir deg tilgang til billettene før alle andre, eksklusive premierer, gratis filmfrokost under festivalen og andre spennende tilbud gjennom året!
Early-bird er et knippe med festivalpass som legges ut for salg gjerne rett etter endt festival og er billigere enn ordinært festivalpass.
Aldersgrenser: Kosmorama har en generell aldersgrense på 15 år, alle unntak fra dette markeres tydelig i katalog og nett.
Praktisk informasjon
Endring av billetter
Endring av billetter kan også gjøres ved et av Trondheim kinos billettutsalg, enten ved Prinsen, Nova eller Trondheim Torg.
Dersom du ønsker å bytte enkeltbillett til en annen dag/forestilling, kan du gjøre dette senest 10 minutter før forestillingsstart.
Refundering av billetter
Kjøpte billetter kan refunderes inntil 30 minutter før forestillingsstart. Billetter kjøpt med klippekort kan kun byttes i nye billetter.
Billetter kjøpt på Trondheim Kinos nettsider kan avbestilles ved å følge linken oppgitt i bestillingsbekreftelsen som ble sendt ut på mail ved bestilling. Ved avbestilling over nett vil du få en verdikode på tilsvarende beløp som kan brukes til kjøp hos Kosmorama eller Trondheim Kino. Denne verdikoden er gyldig i ett år fra refusjonsdato.
Har du festivalpass og tatt ut billett til en forestilling du ikke skal på? Gjerne refunder på nett eller lever billetten tilbake på utsalgsstedet til Prinsen kino, slik at billetten kan legges ut for salg igjen. Dette må gjøres 30 minutter før visning.
Det gis ingen refusjon etter visningsstart.
Rushtickets
Ubenyttede billetter på utsolgte visninger legges ut for salg ved annonsert visningsstart (rushtickets). Møt derfor opp i god tid før filmvisningen.
Spesialarrangement og Kulinarisk kino
Spesialarrangement og kulinarisk kino som foregår utenfor Prinsen kinosenter selges gjennom Hoopla.no. For billettinformasjon eller refundering, vennligst ta kontakt med oss på admin@kosmorama.no. Det gis ingen refusjon etter visningsstart.